Di Mimmo Di Maggio
Facebook sta cambiando il modo in cui tratta la disinformazione di Covid-19 dopo un rapporto dannoso sulla sua gestione del virus.
Gli utenti che hanno letto, guardato o condiviso contenuti falsi sul coronavirus riceveranno un avviso pop-up che li invita a visitare il sito Web dell’Organizzazione mondiale della sanità.
Uno studio ha indicato che Facebook spesso non riesce a reprimere i post falsi, in particolare quando si trovavano in lingue diverse dall’inglese.
Facebook ha affermato che la ricerca non riflette il lavoro svolto di recente.
La società tecnologica californiana afferma che inizierà a mostrare i messaggi in cima ai feed di notizie “nelle prossime settimane”.
I messaggi indirizzeranno le persone a una pagina Web dell’Organizzazione Mondiale della Sanità in cui i miti sono sfatati.
Un portavoce di Facebook ha detto che la mossa “Collegherà le persone che potrebbero aver interagito con informazioni dannose sulla disinformazione del virus con la verità da fonti autorevoli, nel caso in cui vedessero o sentissero di nuovo queste affermazioni su Facebook”.
Le modifiche sono state spinte da un importante studio di disinformazione sulla piattaforma in sei lingue da parte di Avaaz, un gruppo di attivisti finanziato a crowdfunding.
I ricercatori affermano che milioni di utenti di Facebook continuano a essere esposti alla disinformazione del coronavirus, senza alcun preavviso sulla piattaforma.
Il gruppo ha scoperto che alcune delle menzogne più pericolose avevano ricevuto centinaia di migliaia di opinioni, comprese affermazioni come “i neri sono resistenti al coronavirus” e “Il coronavirus è distrutto dal biossido di cloro”.
I ricercatori di Avaaz hanno analizzato un campione di oltre 100 frammenti di disinformazione su coronavirus di Facebook nelle versioni inglese, spagnola, portoghese, araba, italiana e francese del sito web.
La ricerca ha scoperto che:
L’azienda può impiegare fino a 22 giorni per emettere etichette di avvertimento per la disinformazione del coronavirus, con ritardi anche quando i partner di Facebook hanno segnalato i contenuti dannosi per la piattaforma.
Il 29% di falsi contenuti nel campione non è stato etichettato affatto nella versione inglese del sito Web. È peggio in alcune altre lingue, con il 68% di contenuti in lingua italiana, il 70% di contenuti in lingua spagnola e il 50% di contenuti in lingua portoghese non etichettati come falsi.
Gli sforzi di Facebook in lingua araba hanno più successo, con solo il 22% del campione di post fuorvianti senza etichetta.
Facebook afferma che sta continuando ad espandere la sua rete multilingue di verificatori di fatti che rilasciano sovvenzioni e collabora con organizzazioni di fiducia in oltre 50 lingue.
Fadi Quran, direttore della campagna di Avaaz, ha dichiarato: “Facebook si trova nell’epicentro della crisi di disinformazione. Ma l’azienda sta girando un angolo critico oggi per ripulire questo ecosistema di informazioni tossiche, diventando la prima piattaforma di social media per avvisare tutti gli utenti che sono stati esposti alla disinformazione del coronavirus e indirizzandoli verso fatti salvavita”.